Customer relationship management of afgekort CRM is een term die staat voor klantrelatiebeheer. Het staat voor zowel de technologie als de methode om de relatie met klanten te beheren en optimaliseren met als doel een hogere omzet of winst te behalen. Wat is customer relationship management en wat kun je doen met klanten waar een bedrijf verlies op...
Gevonden op
https://doublesmart.nl/wat-is/customer-relationship-management/
DEFINITIE - Het continu en systematisch aangaan en ontwikkelen van relaties met individuele klanten teneinde wederzijdse voordelen te indentificeren en te creëeren.
OMSCHRIJVING - Customer Relationship Management (CRM) is een bedrijfsstrategie waarin de klant centraal staat. Dit houdt in dat er gestreefd wordt naar klantgerichter operere...
Gevonden op
https://encyclo.nl/lokaal/10074
Customer Relationship Management is het continu en systematisch aangaan en ontwikkelen van relaties met individuele klanten teneinde wederzijdse voordelen te identificeren en te creëren.
Gevonden op
https://encyclo.nl/lokaal/10198
(CRM) CRM is een werkwijze waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat. Er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden, gebaseerd op zijn of haar wensen. CRM wordt technologisch ingevuld door een computerprogramma waarmee klantgegevens en interacties met deze klanten beheerd kunnen worden.
Gevonden op
https://encyclo.nl/lokaal/10368
Customer relationship management (CRM) is een strategie die bedrijven inzetten om hun interactie met klanten te goed te beheren en verbeteren.
Gevonden op
https://jictex.nl/marketingtermen/customer-relationship-management/
'Customer relationship management' oftewel 'crm' is een Engelstalige benaming voor 'klantrelatiebeheer', soms ook 'relatiemarketing' of 'verkoopbeheersysteem' genoemd. Eventueel kunnen, bij een optimale invulling van de strategie, klanten waarop de organisatie verlies lijdt worden gemotiveerd een andere leverancier of dienstverlener te zoeken (de-m...
Gevonden op
https://nl.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management
Geen exacte overeenkomst gevonden.
